गोपनीयता नीति
- सामान्य जानकारी
https://chainmind.com/ के ऑपरेटर के रूप में, हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय रूप से और वैधानिक डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार और इस गोपनीयता नीति के आधार पर मानते हैं। कानूनी आधार विशेष रूप से जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) में पाया जा सकता है।
जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो उपयोग के प्रकार और दायरे के आधार पर विभिन्न व्यक्तिगत डेटा संसाधित किए जाते हैं। व्यक्तिगत डेटा एक पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति (इसके बाद "डेटा विषय") से संबंधित जानकारी है; एक पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति वह है जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाना जा सकता है (उदाहरण के लिए ऑनलाइन पहचानकर्ता के संदर्भ में)। इसमें नाम, पता, टेलीफोन नंबर और जन्म तिथि जैसी जानकारी शामिल है।
यह गोपनीयता नीति आपको अनुच्छेद 12 एट सीक्यू GDPR के अनुसार यूरोपीय संघ में स्थित डेटा विषय के रूप में सूचित करती है कि जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं। विशेष रूप से, यह बताता है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और हम इसके लिए क्या उपयोग करते हैं। यह आपको यह भी बताता है कि यह कैसे और किस उद्देश्य से किया जाता है।
II नियंत्रक, डेटा सुरक्षा प्रतिनिधि
नियंत्रक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो अकेले या दूसरों के साथ संयुक्त रूप से व्यक्तिगत डेटा (जैसे नाम, ई-मेल पते, आदि) के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों को निर्धारित करता है। GDPR और लागू राष्ट्रीय डेटा संरक्षण कानूनों के साथ-साथ अन्य डेटा संरक्षण नियमों के अर्थ के भीतर नियंत्रक है
चेनमाइंड एजी
चमेरस्ट्रैस 172
6300 ज़ुग
स्विट्ज़रलैंड
ई-मेल: [email protected]
समर्थन: [email protected]
III डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य और कानूनी आधार
- हमारी वेबसाइट तक पहुंचना और दौरा करना - सर्वर लॉग फ़ाइलें
वेबसाइट के तकनीकी प्रावधान के प्रयोजन के लिए, हमारे लिए आपके ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से प्रेषित कुछ सूचनाओं को संसाधित करना आवश्यक है ताकि हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र में प्रदर्शित हो सके और आप वेबसाइट का उपयोग कर सकें। हर बार जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो यह जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है और स्वचालित रूप से तथाकथित सर्वर लॉग फ़ाइलों में संग्रहीत होती है। य़े हैं
-ब्राउज़र प्रकार और ब्राउज़र संस्करण
-ऑपरेटिंग सिस्टम का इस्तेमाल किया
-वेबसाइट जहां से पहुंच बनाई गई है (रेफरर यूआरएल)
एक्सेस करने वाले कंप्यूटर का -होस्ट नाम
-प्रवेश की तिथि और समय
-अनुरोध करने वाले कंप्यूटर का आईपी पता
एक कार्यात्मक वेबसाइट प्रदान करने और सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी कारणों से उपरोक्त एक्सेस डेटा का भंडारण आवश्यक है। यह आपके आईपी पते के भंडारण पर भी लागू होता है, जो आवश्यक है और, आगे की शर्तों के तहत, कम से कम सैद्धांतिक रूप से आपके व्यक्ति को एक असाइनमेंट सक्षम कर सकता है। उपरोक्त उद्देश्यों के अलावा, हम सर्वर लॉग फ़ाइलों का उपयोग विशेष रूप से हमारी वेबसाइट की जरूरतों-आधारित डिज़ाइन और अनुकूलन के लिए विशुद्ध रूप से सांख्यिकीय रूप से और आपके व्यक्ति के बारे में कोई निष्कर्ष निकाले बिना करते हैं। इस डेटा को अन्य डेटा स्रोतों के साथ मर्ज नहीं किया गया है, न ही इसका विश्लेषण विपणन उद्देश्यों के लिए किया गया है।
हमारी वेबसाइट के उपयोग के हिस्से के रूप में एकत्र किया गया एक्सेस डेटा केवल उस अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है जिसके लिए उपरोक्त उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए इस डेटा की आवश्यकता होती है। आपका आईपी पता आईटी सुरक्षा उद्देश्यों के लिए अधिकतम 7 दिनों के लिए हमारे वेब सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
यदि आप हमारे उत्पादों और सेवाओं की श्रेणी के बारे में जानने या उनका उपयोग करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो एक्सेस डेटा के अस्थायी भंडारण और प्रसंस्करण का आधार अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर बी जीडीपीआर (कानूनी आधार) है, जो अनुबंध के प्रदर्शन के लिए या पूर्व-संविदात्मक उपायों के कार्यान्वयन के लिए डेटा के प्रसंस्करण की अनुमति देता है। इसके अलावा, अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट एफ जीडीपीआर तकनीकी पहुंच डेटा के अस्थायी भंडारण के लिए कानूनी आधार के रूप में कार्य करता है। यहां हमारा वैध हित आपको तकनीकी रूप से कार्यशील और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइट प्रदान करने और हमारे सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने में सक्षम होना है।
- कुकीज़ और संबंधित कार्यों / प्रौद्योगिकियों का उपयोग
हम कभी-कभी अपनी वेबसाइट पर तथाकथित कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके कंप्यूटर को नुकसान नहीं पहुंचाती हैं और इसमें वायरस नहीं होते हैं। कुकीज़ का उपयोग हमारी वेबसाइट को अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल, प्रभावी और सुरक्षित बनाने और कुछ कार्यों के प्रावधान को सक्षम करने के लिए किया जाता है। कुकीज़ छोटी पाठ फ़ाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत होती हैं और आपके ब्राउज़र द्वारा सहेजी जाती हैं। एक कुकी में वर्णों की एक विशेषता स्ट्रिंग होती है जो आपके ब्राउज़र को वेबसाइट पर लौटने पर विशिष्ट रूप से पहचानने में सक्षम बनाती है।
हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली अधिकांश कुकीज़ तथाकथित "सत्र कुकीज़" हैं। वे आपकी यात्रा या ब्राउज़र सत्र (तथाकथित क्षणिक कुकीज़) के अंत में स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। अन्य कुकीज़ आपके एंड डिवाइस पर एक निर्दिष्ट अवधि के लिए या जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते (लगातार कुकीज़) तब तक संग्रहीत रहती हैं। ये कुकीज़ हमें आपकी अगली यात्रा पर आपके ब्राउज़र को पहचानने में सक्षम बनाती हैं। हम लिखित अनुरोध पर उपयोग की जाने वाली कार्यात्मक कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने में प्रसन्न हैं। कृपया ऊपर दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करें।
आप अपना ब्राउज़र सेट कर सकते हैं ताकि आपको कुकीज़ की सेटिंग के बारे में सूचित किया जाए और केवल व्यक्तिगत मामलों में कुकीज़ की अनुमति दें, कुछ मामलों के लिए या सामान्य रूप से कुकीज़ की स्वीकृति को बाहर करें और ब्राउज़र को बंद करते समय कुकीज़ के स्वचालित विलोपन को सक्रिय करें। आप नियमित रूप से अपने इंटरनेट ब्राउज़र के "सहायता" फ़ंक्शन के माध्यम से कुकीज़ को निष्क्रिय करने की प्रक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। यदि कुकीज़ निष्क्रिय हैं, तो इस वेबसाइट की कार्यक्षमता और/या पूर्ण उपलब्धता प्रतिबंधित हो सकती है। आगे कुकी-विशिष्ट सेटिंग और निष्क्रियता विकल्पों के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाने पर उपयोग की जाने वाली विशिष्ट कुकीज़ और संबंधित कार्यों / तकनीकों पर नीचे दिए गए व्यक्तिगत स्पष्टीकरण भी देखें।
हमारी वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुछ कुकीज़ तीसरे पक्ष से आती हैं जो हमारी वेबसाइट की सामग्री और हमारे आगंतुकों के हितों के प्रभाव का विश्लेषण करने, हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को मापने या हमारी या अन्य वेबसाइटों पर जरूरतों-आधारित विज्ञापन और अन्य सामग्री को रखने में हमारी मदद करती हैं। हमारी वेबसाइट के हिस्से के रूप में, हम प्रथम पक्ष कुकीज़ (केवल आपके द्वारा वर्तमान में देखे जा रहे डोमेन से दृश्यमान) और तीसरे पक्ष की कुकीज़ (डोमेन में दिखाई देते हैं और नियमित रूप से तीसरे पक्ष द्वारा सेट) दोनों का उपयोग करते हैं।
कुकी-आधारित डेटा प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6, पैरा 1, वाक्य 1, जीडीपीआर (कानूनी आधार) के अनुसार या अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट के अनुसार आपकी सहमति के आधार पर की जाती है। हमारे वैध हित विशेष रूप से आपको तकनीकी रूप से अनुकूलित, उपयोगकर्ता के अनुकूल और जरूरत-आधारित वेबसाइट प्रदान करने और हमारे सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने में सक्षम हैं। आप किसी भी समय हमें दी गई किसी भी सहमति को रद्द कर सकते हैं, उदाहरण के लिए निम्नलिखित अवलोकन में विस्तार से सूचीबद्ध कुकी-आधारित टूल / प्लगइन्स को निष्क्रिय करके। उपयुक्त सेटिंग्स करके, आप वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर भी आपत्ति कर सकते हैं।
विस्तार से, इस वेबसाइट पर निम्नलिखित कुकी-आधारित टूल / प्लगइन्स का उपयोग किया जाता है:
Google Analytics का उपयोग
हम Google Google आयरलैंड लिमिटेड (गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड; गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड) से वेब विश्लेषण सेवा Google Analytics का उपयोग करते हैं। "गूगल") हमारी वेबसाइट पर।
डेटा प्रोसेसिंग इस वेबसाइट और इसके आगंतुकों के साथ-साथ विपणन और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए विश्लेषण करने के उद्देश्य से कार्य करता है। इस उद्देश्य के लिए, Google इस वेबसाइट के ऑपरेटर की ओर से प्राप्त जानकारी का उपयोग वेबसाइट के आपके उपयोग का मूल्यांकन करने, वेबसाइट गतिविधि पर रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट ऑपरेटर को वेबसाइट गतिविधि और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए करेगा। निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जा सकती है: आईपी पता, पृष्ठ दृश्य की तिथि और समय, क्लिक पथ, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के बारे में जानकारी, देखे गए पृष्ठ, रेफरर यूआरएल (वेबसाइट जहां से आपने हमारी वेबसाइट एक्सेस की है), स्थान डेटा, खरीद गतिविधियां। Google Analytics के हिस्से के रूप में आपके ब्राउज़र द्वारा प्रेषित IP पता अन्य Google डेटा के साथ विलय नहीं किया जाएगा।
Google Analytics कुकीज़, ब्राउज़र में वेब स्टोरेज और ट्रैकिंग पिक्सेल जैसी तकनीकों का उपयोग करता है जो वेबसाइट के आपके उपयोग का विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है। इस वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में उत्पन्न जानकारी आमतौर पर संयुक्त राज्य अमेरिका में एक Google सर्वर को प्रेषित की जाती है और वहां संग्रहीत की जाती है। संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए यूरोपीय संघ आयोग द्वारा कोई पर्याप्तता निर्णय नहीं है। डेटा ट्रांसफर व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त गारंटी के रूप में मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है, जिसे यहां देखा जा सकता है: https://policies.google.com/privacy/frameworks और https://business.safety.google/adsprocessorterms/। Google और अमेरिकी राज्य प्राधिकरणों, दोनों के पास आपके डेटा तक पहुंच है। Google आपके डेटा को अन्य डेटा से लिंक कर सकता है, जैसे कि आपका खोज इतिहास, आपके व्यक्तिगत खाते, अन्य उपकरणों से आपका उपयोग डेटा और अन्य सभी डेटा जो Google के पास आपके बारे में है।
इस वेबसाइट पर आईपी गुमनामी सक्रिय है। इसका मतलब है कि आपका आईपी पता छोटा हो जाएगा
Google द्वारा, यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों में या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र पर अनुबंध के अन्य अनुबंधित राज्यों में. केवल असाधारण मामलों में ही पूर्ण आईपी पता संयुक्त राज्य अमेरिका में एक Google सर्वर पर प्रेषित किया जाएगा और वहां छोटा कर दिया जाएगा।
कुकीज़ या तुलनीय तकनीकों का उपयोग आपकी सहमति से § 25 पैरा 1 वाक्य 1 TTDSG i.V.m. अनुच्छेद 6 पैरा 1 लीटर GDPR के आधार पर होता है। आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण अनुच्छेद 6 पैरा 1 लिट एक GDPR के आधार पर आपकी सहमति से होता है। आप वापसी से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
आप उपयोग की शर्तों और डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी https://www.google.com/analytics/terms/de.html पर या https://www.google.de/intl/de/policies/ पर और https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de पर प्राप्त कर सकते हैं।
Google फ़ॉन्ट्स का उपयोग
हम फ़ॉन्ट के दृश्य स्वरूप को बेहतर बनाने के लिए प्रदाता Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA से तथाकथित वेब फोंट ("Google फ़ॉन्ट्स") का उपयोग करते हैं। ये Google (https://fonts.google.com/) द्वारा प्रदान किए जाते हैं। इस उद्देश्य के लिए, जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो आपका ब्राउज़र आपके ब्राउज़र कैश में आवश्यक वेब फ़ॉन्ट लोड करता है। यदि आपका ब्राउज़र इस फ़ंक्शन का समर्थन नहीं करता है, तो पाठ एक मानक फ़ॉन्ट में प्रदर्शित किया जाएगा।
आप अपने ब्राउज़र को सेट कर सकते हैं ताकि फ़ॉन्ट Google सर्वर से लोड न हों, उदाहरण के लिए फ़ायरफ़ॉक्स के लिए नोस्क्रिप्ट या घोस्टरी जैसे ऐड-ऑन इंस्टॉल करके। यदि आपका ब्राउज़र Google फ़ॉन्ट्स का समर्थन नहीं करता है या आप Google सर्वर तक पहुंच को रोकते हैं, तो पाठ सिस्टम के डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट में प्रदर्शित किया जाएगा। Google वेब फ़ॉन्ट्स के बारे में अधिक जानकारी https://policies.google.com/terms?hl=en पर मिल सकती है।
Google पर डेटा सुरक्षा पर सामान्य जानकारी https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE पर मिल सकती है, Google फ़ॉन्ट्स और डेटा सुरक्षा की जानकारी https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy पर मिल सकती है।
यह डेटा प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट एफ जीडीपीआर पर आधारित है ताकि हमारे वैध हितों की रक्षा की जा सके, अर्थात् हमारे प्रस्ताव का अनुकूलन।
- संपर्क करना; चैटबॉट्स का उपयोग
यदि आप इस गोपनीयता नीति में या छाप में या हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से दिए गए संपर्क विकल्पों में से किसी एक के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आपका विवरण और आपके द्वारा प्रदान किया गया संपर्क डेटा (जैसे नाम, ई-मेल पता) अनुरोध को संसाधित करने के उद्देश्य से और अनुवर्ती प्रश्नों की स्थिति में हमारे द्वारा संग्रहीत किया जाएगा। हम इस डेटा को तीसरे पक्ष को पास नहीं करते हैं।
आपके अनुरोध का अंतिम रूप से उत्तर दिए जाने के बाद हम आपके अनुरोध (अनुरोधों) और आपके संपर्क विवरण को हटा देंगे। आपका डेटा आम तौर पर 6 महीने तक संग्रहीत किया जाएगा और इस अवधि के बाद हटा दिया जाएगा, जब तक कि आप हमें अनुवर्ती पूछताछ नहीं भेजते हैं या हमें अन्य उद्देश्यों के लिए डेटा को संसाधित करने की आवश्यकता नहीं होती है।
यह डेटा प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट जीडीपीआर के आधार पर आपके द्वारा दी गई सहमति के संयोजन के आधार पर किया जाता है।
हम आपके साथ संवाद करने के लिए चैटबॉट्स का उपयोग करते हैं। चैटबॉट मानव सहायता के बिना आपके प्रश्नों और अन्य इनपुट का जवाब देने में सक्षम हैं। आपके इनपुट के अलावा, चैटबॉट उपयुक्त उत्तर प्रदान करने के लिए अन्य डेटा का विश्लेषण करते हैं (जैसे नाम, ईमेल पते और अन्य संपर्क विवरण, ग्राहक नंबर और अन्य पहचानकर्ता, ऑर्डर और चैट इतिहास)। आपका आईपी पता, लॉग फाइलें, स्थान की जानकारी और अन्य मेटाडेटा भी चैटबॉट के माध्यम से एकत्र किया जा सकता है। यह डेटा चैटबॉट प्रदाता के सर्वर पर संग्रहीत होता है।
उपयोगकर्ता प्रोफाइल एकत्र किए गए डेटा के आधार पर बनाए जा सकते हैं। डेटा का उपयोग रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए भी किया जा सकता है, बशर्ते कि अन्य कानूनी आवश्यकताओं (विशेष रूप से सहमति) को पूरा किया जाए। इस उद्देश्य के लिए, चैटबॉट्स को विश्लेषण और विज्ञापन टूल से जोड़ा जा सकता है।
एकत्र किए गए डेटा का उपयोग हमारे चैटबॉट्स और उनके प्रतिक्रिया व्यवहार (मशीन लर्निंग) को बेहतर बनाने के लिए भी किया जा सकता है।
संचार के दौरान आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा हमारे या चैटबॉट ऑपरेटर के पास तब तक रहेगा जब तक आप हमसे इसे हटाने का अनुरोध नहीं करते, भंडारण के लिए अपनी सहमति रद्द नहीं करते या डेटा संग्रहण का उद्देश्य अब लागू नहीं होता है (उदाहरण के लिए आपका अनुरोध संसाधित होने के बाद)। अनिवार्य वैधानिक प्रावधान - विशेष रूप से प्रतिधारण अवधि में - अप्रभावित रहते हैं।
चैटबॉट्स के उपयोग का कानूनी आधार अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट बी जीडीपीआर है, जहां तक चैटबॉट का उपयोग अनुबंध शुरू करने के लिए या अनुबंध पूर्ति के संदर्भ में किया जाता है। यदि एक संबंधित सहमति का अनुरोध किया गया है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से कला के आधार पर किया जाता है। 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर एक जीडीपीआर; सहमति किसी भी समय रद्द की जा सकती है। अन्य सभी मामलों में, उपयोग संभव सबसे प्रभावी ग्राहक संचार में हमारे अधिभावी वैध हित पर आधारित है (अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर f GDPR)।
हम निम्नलिखित चैटबॉट्स का उपयोग करते हैं:
इंटरकाम
यदि आप मैसेंजर सेवा इंटरकॉम के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो डेटा "इंटरकॉम" (इंटरकॉम, इंक, 98 बैटरी स्ट्रीट, सुइट 402, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94111 यूएसए और दूसरी मंजिल, स्टीफन कोर्ट, 18-21 सेंट स्टीफन ग्रीन, डबलिन 2, इसके बाद "इंटरकॉम") द्वारा संसाधित किया जाएगा। हम यह बताना चाहेंगे कि संयुक्त राज्य अमेरिका में यूरोपीय संघ की तुलना में डेटा संरक्षण के किसी भी स्तर की गारंटी नहीं दी जा सकती है। उदाहरण के लिए, अमेरिकी कंपनियां आपके बिना सुरक्षा अधिकारियों को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने के लिए बाध्य हैं क्योंकि डेटा विषय इसके खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने में सक्षम है। इसलिए इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि अमेरिकी अधिकारी (जैसे गुप्त सेवाएं) निगरानी उद्देश्यों के लिए अमेरिकी सर्वरों पर आपके डेटा को संसाधित, मूल्यांकन और स्थायी रूप से संग्रहीत कर सकते हैं। इन प्रसंस्करण गतिविधियों पर हमारा कोई प्रभाव नहीं है।
"इंटरकॉम" द्वारा डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानकारी यहां पाई जा सकती है: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies।
4 अनुबंध और भुगतान का निष्कर्ष
हमारे साथ एक अनुबंध के समापन के संदर्भ में, हम आपसे निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं: उपनाम, पहला नाम, पता, ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर, भुगतान डेटा।
हम इस डेटा का उपयोग विशेष रूप से अनुबंध को निष्पादित करने और इस संबंध में आपके साथ आवश्यक संचार के उद्देश्य से करते हैं। इसमें दीक्षा, निष्कर्ष, प्रसंस्करण, वारंटी और, यदि आवश्यक हो, तो अनुबंध का उलटा शामिल है। डेटा हमारे द्वारा तब तक संग्रहीत किया जाएगा जब तक कि अनुबंध पूरी तरह से निष्पादित नहीं हो जाता। जहां तक वाणिज्यिक और कर प्रतिधारण अवधि मौजूद है, भंडारण अवधि 10 वर्ष तक हो सकती है।
यह डेटा प्रोसेसिंग आपके और हमारे बीच अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक है। इस डेटा प्रोसेसिंग का कानूनी आधार अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट बी जीडीपीआर है।
रंगीन धारी
यदि आप भुगतान सेवा प्रदाता स्ट्राइप से भुगतान विधि चुनते हैं, तो भुगतान सेवा प्रदाता स्ट्राइप पेमेंट्स यूरोप लिमिटेड, 1 ग्रांड कैनाल स्ट्रीट लोअर, ग्रांड कैनाल डॉक, डबलिन, आयरलैंड के माध्यम से संसाधित किया जाएगा, जिसे हम आपके आदेश के बारे में जानकारी के साथ ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी (नाम, पता, खाता संख्या, बैंक कोड, क्रेडिट कार्ड नंबर, यदि लागू हो, चालान राशि, मुद्रा और लेनदेन संख्या) अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट। आप स्ट्राइप के डेटा संरक्षण के बारे में अधिक जानकारी यहां पा सकते https://stripe.com/de
स्ट्राइप उपयोगकर्ता की सॉल्वेंसी निर्धारित करने में अपने वैध हित की रक्षा के लिए गणितीय-सांख्यिकीय प्रक्रियाओं के आधार पर क्रेडिट जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। स्ट्राइप क्रेडिट चेक के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा को प्रेषित कर सकता है और भुगतान प्रसंस्करण के दौरान चयनित क्रेडिट एजेंसियों को प्राप्त कर सकता है, जिसे स्ट्राइप अनुरोध पर उपयोगकर्ताओं को प्रकट करता है। क्रेडिट रिपोर्ट में संभाव्यता मान (तथाकथित स्कोर मान) हो सकते हैं। जहां तक क्रेडिट रिपोर्ट के परिणाम में स्कोर मूल्यों को शामिल किया जाता है, ये वैज्ञानिक रूप से मान्यता प्राप्त गणितीय-सांख्यिकीय प्रक्रिया पर आधारित होते हैं। स्कोर मानों की गणना में शामिल हैं, लेकिन पता डेटा तक सीमित नहीं है। स्ट्राइप चयनित भुगतान पद्धति का उपयोग करने के लिए प्राधिकरण पर निर्णय लेने के उद्देश्य से गैर-भुगतान की सांख्यिकीय संभावना के संबंध में क्रेडिट जांच के परिणाम का उपयोग करता है।
आप किसी भी समय स्ट्राइप या कमीशन की गई क्रेडिट एजेंसियों को संदेश भेजकर अपने डेटा के इस प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
हालाँकि, स्ट्राइप अभी भी आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का हकदार हो सकता है यदि यह संविदात्मक भुगतान प्रसंस्करण के लिए आवश्यक है।
मोटी वेतन
यदि आप Apple डिस्ट्रीब्यूशन इंटरनेशनल (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland से "Apple Pay" भुगतान विधि का विकल्प चुनते हैं, तो भुगतान को iOS, watchOS या macOS के साथ संचालित आपके डिवाइस के "Apple Pay" फ़ंक्शन के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। Apple Pay सुरक्षा कार्यों का उपयोग करता है जो आपके लेनदेन की सुरक्षा के लिए आपके डिवाइस के हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर में एकीकृत होते हैं। भुगतान को अधिकृत करने के लिए, आपको एक कोड दर्ज करना होगा जिसे आपने पहले परिभाषित किया है और अपने डिवाइस पर फेस आईडी या टच आईडी फ़ंक्शन का उपयोग करके इसे सत्यापित करें।
भुगतान प्रोसेसिंग के उद्देश्य से, ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, आपके ऑर्डर के बारे में जानकारी के साथ, एन्क्रिप्टेड रूप में Apple को अग्रेषित की जाएगी। Apple तब इस डेटा को फिर से डेवलपर-विशिष्ट कुंजी के साथ एन्क्रिप्ट करता है, इससे पहले कि डेटा भुगतान को संसाधित करने के लिए Apple Pay में संग्रहीत भुगतान कार्ड के भुगतान सेवा प्रदाता को प्रेषित किया जाए। एन्क्रिप्शन यह सुनिश्चित करता है कि केवल वही वेबसाइट जिसके माध्यम से खरीदारी की गई थी, भुगतान डेटा तक पहुंच सकती है। भुगतान हो जाने के बाद, Apple भुगतान की सफलता की पुष्टि करने के लिए स्रोत वेबसाइट पर आपके डिवाइस खाता नंबर और एक लेनदेन-विशिष्ट, गतिशील सुरक्षा कोड भेजता है।
यदि वर्णित स्थानान्तरण के दौरान व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर बी जीडीपीआर के अनुसार भुगतान प्रसंस्करण के उद्देश्य से किया जाता है।
Apple अनाम लेनदेन डेटा को बरकरार रखता है, जिसमें अनुमानित खरीद राशि, अनुमानित तिथि और समय शामिल है, और क्या लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा हुआ था। गुमनामी किसी भी व्यक्तिगत संदर्भ को पूरी तरह से बाहर कर देता है। Apple Apple Pay और अन्य Apple उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अनाम डेटा का उपयोग करता है।
जब आप अपने Mac पर Safari के माध्यम से की गई खरीदारी को पूरा करने के लिए अपने iPhone या Apple Watch पर Apple Pay का उपयोग करते हैं, तो Mac और प्राधिकरण डिवाइस Apple के सर्वर पर एक एन्क्रिप्टेड चैनल के माध्यम से संचार करते हैं। Apple इनमें से किसी भी जानकारी को ऐसे फ़ॉर्मैट में प्रोसेस या स्टोर नहीं करता है जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सके। आप अपनी iPhone सेटिंग्स में अपने Mac पर Apple Pay का उपयोग करने की क्षमता को अक्षम कर सकते हैं। "वॉलेट और ऐप्पल पे" पर जाएं और "मैक पर भुगतान की अनुमति दें" को निष्क्रिय करें।
आप निम्न इंटरनेट पते पर Apple Pay के साथ डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: https://support.apple.com/de-de/HT203027
गूगल पे
यदि आप Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google") की "Google Pay" भुगतान विधि चुनते हैं, तो भुगतान कम से कम Android 4.4 ("KitKat") चलाने वाले आपके मोबाइल डिवाइस के "Google Pay" एप्लिकेशन के माध्यम से संसाधित किया जाएगा और Google Pay के साथ संग्रहीत भुगतान कार्ड या वहां सत्यापित भुगतान प्रणाली को चार्ज करके NFC फ़ंक्शन से लैस किया जाएगा। Google Pay के ज़रिए €25 से ज़्यादा के भुगतान की मंज़ूरी देने के लिए, आपके मोबाइल डिवाइस को पहले हर मामले में सेट अप किए गए पुष्टि करने के तरीके (उदा., चेहरे की पहचान, पासवर्ड, फ़िंगरप्रिंट या पैटर्न) का इस्तेमाल करके अनलॉक करना होगा.
भुगतान संसाधन के उद्देश्य से, आदेश देने की प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, आपके आदेश के बारे में जानकारी के साथ, Google को भेज दी जाएगी। फिर Google Google Pay में संग्रहीत आपकी भुगतान जानकारी को एक अद्वितीय लेनदेन संख्या के रूप में स्रोत वेबसाइट तक पहुंचाता है, जिसका उपयोग यह सत्यापित करने के लिए किया जाता है कि भुगतान किया गया है। इस लेन-देन संख्या में Google Pay के साथ संग्रहीत आपके भुगतान के साधनों के वास्तविक भुगतान डेटा के बारे में कोई जानकारी नहीं होती है, लेकिन इसे एक अद्वितीय मान्य संख्यात्मक टोकन के रूप में बनाया और प्रसारित किया जाता है. Google Pay के माध्यम से सभी लेन-देन के लिए, Google केवल भुगतान प्रक्रिया को संसाधित करने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। लेन-देन विशेष रूप से उपयोगकर्ता और स्रोत वेबसाइट के बीच संबंध में Google पे के साथ संग्रहीत भुगतान के साधनों को डेबिट करके किया जाता है।
यदि वर्णित स्थानान्तरण के दौरान व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर बी जीडीपीआर के अनुसार भुगतान प्रसंस्करण के उद्देश्य से किया जाता है।
Google Pay के ज़रिए किए गए हर लेन-देन के लिए कुछ खास लेन-देन जानकारी इकट्ठा करने, संग्रहित करने और उसका विश्लेषण करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. इसमें लेन-देन की तारीख, समय और राशि, व्यापारी का स्थान और विवरण, व्यापारी द्वारा प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं का विवरण, आपके द्वारा लेन-देन से जुड़ी तस्वीरें, विक्रेता और खरीदार का नाम और ईमेल पता या प्रेषक और प्राप्तकर्ता, उपयोग की गई भुगतान विधि, लेन-देन के कारण का आपका विवरण और, यदि लागू हो, तो लेनदेन से जुड़ा प्रस्ताव।
Google के अनुसार, यह प्रक्रिया विशेष रूप से अनुच्छेद 6 पैरा 1 lit. f GDPR के अनुसार उचित लेखांकन में वैध हित, लेन-देन डेटा के सत्यापन और Google Pay सेवा के अनुकूलन और रखरखाव के आधार पर की जाती है।
Google संसाधित लेन-देन डेटा को अन्य जानकारी के साथ संयोजित करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है जो Google द्वारा अन्य Google सेवाओं का उपयोग करते समय एकत्र और संग्रहीत की जाती है.
Google Pay के इस्तेमाल की शर्तें यहां देखी जा सकती हैं:
Google Pay पर डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी निम्न इंटरनेट पते पर मिल सकती है:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
कॉइनबेस कॉमर्स
यदि आप भुगतान विधि "क्रिप्टोकरेंसी" चुनते हैं, तो भुगतान तोशी होल्डिंग्स पीटीई के भुगतान सेवा प्रदाता "कॉइनबेस कॉमर्स" के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। लिमिटेड, वन मरीना बुलेवार्ड, # 28-00, सिंगापुर 018989 ("कॉइनबेस कॉमर्स")।
भुगतान करने के लिए, आपको स्वचालित रूप से उत्पन्न कॉइनबेस कॉमर्स पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। वहां आपको अपनी पसंद के वॉलेट सॉफ्टवेयर से ट्रांजेक्शन करने के लिए ट्रांजेक्शन डेटा दिखाई देगा। लेन-देन शुरू होने और मान्यता प्राप्त होने के बाद, आपको हमारी साइट पर चेकआउट पर वापस भेज दिया जाएगा। भुगतान को संसाधित करने के लिए, केवल लेनदेन-अंतर्निहित जानकारी संबंधित में संग्रहीत की जाती है blockchain क्रिप्टोकरेंसी का; व्यक्तिगत डेटा कॉइनबेस कॉमर्स को प्रेषित नहीं किया जाता है।
क्या व्यक्तिगत डेटा को फिर भी व्यक्तिगत मामलों में स्थानांतरित किया जाना चाहिए, यह विशेष रूप से अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर बी जीडीपीआर के अनुसार भुगतान प्रसंस्करण के उद्देश्य से किया जाएगा। इस उद्देश्य के लिए, कॉइनबेस कॉमर्स ने यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों को लागू किया है, जिसका उद्देश्य सिंगापुर में डेटा संरक्षण के यूरोपीय स्तर का अनुपालन सुनिश्चित करना है।
आप URL पर कॉइनबेस कॉमर्स पर डेटा सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: https://commerce.coinbase.com/legal/privacy-policy/
5th न्यूज़लेटर
आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता ले सकते हैं, जिसके साथ हम आपको अपनी सहमति देकर, हमारे वर्तमान दिलचस्प प्रस्तावों के बारे में सूचित करते हैं। विज्ञापित वस्तुओं और सेवाओं को सहमति की घोषणा में नामित किया गया है।
हम अपने न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए तथाकथित डबल ऑप्ट-इन प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। इसका मतलब है कि आपके पंजीकृत होने के बाद, हम आपको प्रदान किए गए ई-मेल पते पर एक ई-मेल भेजेंगे, जिसमें हम आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहते हैं कि आप प्रदान किए गए ई-मेल पते के स्वामी हैं और आप सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं। इसके अलावा, हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले आईपी पते और पंजीकरण और पुष्टि के समय को संग्रहीत करते हैं। इस प्रक्रिया का उद्देश्य आपके पंजीकरण को साबित करने में सक्षम होना है और यदि आवश्यक हो, तो आपके व्यक्तिगत डेटा के किसी भी संभावित दुरुपयोग को स्पष्ट करना है।
न्यूज़लेटर भेजने के लिए एकमात्र अनिवार्य जानकारी आपका ई-मेल पता है। आगे, अलग से चिह्नित डेटा का प्रावधान स्वैच्छिक है और इसका उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से संबोधित करने के लिए किया जाता है। आपकी पुष्टि के बाद, हम आपको समाचार पत्र भेजने के उद्देश्य से आपका ई-मेल पता सहेज लेंगे। कानूनी आधार अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट एक जीडीपीआर है।
आप किसी भी समय न्यूज़लेटर भेजने के लिए अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं और न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। आप प्रत्येक न्यूज़लेटर ई-मेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके, [email protected] को ई-मेल द्वारा या छाप में दिए गए संपर्क विवरण पर संदेश भेजकर अपने निरसन की घोषणा कर सकते हैं।
- आगे की प्रक्रिया के उद्देश्य
कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन: हम अन्य कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को भी संसाधित करते हैं जो हमारी व्यावसायिक गतिविधियों के संबंध में हम पर लागू हो सकते हैं। इनमें विशेष रूप से, वाणिज्यिक, व्यापार या कर कानून के तहत प्रतिधारण अवधि शामिल है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनुच्छेद 6, पैरा 1, वाक्य 1, लिट सी जीडीपीआर (कानूनी आधार) के अनुसार एक कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए संसाधित करते हैं जिसके हम अधीन हैं।
प्रवर्तन: हम अपने अधिकारों का दावा करने और अपने कानूनी दावों को लागू करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को भी संसाधित करते हैं। कानूनी दावों के खिलाफ खुद का बचाव करने में सक्षम होने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को भी संसाधित करते हैं। अंत में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं यदि यह आपराधिक अपराधों की रोकथाम या अभियोजन के लिए आवश्यक है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लिट एफ जीडीपीआर (कानूनी आधार) के अनुसार हमारे वैध हितों की रक्षा के लिए संसाधित करते हैं, जहां तक हम कानूनी दावों का दावा करते हैं या कानूनी विवादों में खुद का बचाव करते हैं या हम आपराधिक अपराधों (वैध हित) को रोकते हैं या उनकी जांच करते हैं।
सहमति: यदि आपने हमें विशिष्ट उद्देश्यों (जैसे सूचना, सामग्री और ऑफ़र भेजना) के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए अपनी सहमति दी है, तो इस प्रसंस्करण की वैधता आपकी सहमति पर आधारित है। दी गई किसी भी सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। यह सहमति की घोषणाओं के निरसन पर भी लागू होता है जो GDPR के लागू होने से पहले, यानी 25 मई, 2018 से पहले हमें दी गई थीं। कृपया ध्यान दें कि निरस्तीकरण केवल भविष्य के लिए प्रभावी होता है और उस बिंदु तक की प्रक्रिया प्रभावित नहीं होती है।
- डेटा के प्राप्तकर्ता
चेनमाइंड एजी के भीतर, उन विभागों को जिन्हें हमारे संविदात्मक और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आपके डेटा की आवश्यकता है, उनकी पहुंच होगी। हमारे द्वारा नियोजित सेवा प्रदाता और विकृत एजेंट (जैसे भागीदार, तकनीकी सेवा प्रदाता, शिपिंग कंपनियां, अपशिष्ट निपटान कंपनियां) भी इन उद्देश्यों के लिए डेटा प्राप्त कर सकते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण को डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार आवश्यक चीज़ों तक सीमित करते हैं। कुछ मामलों में, प्राप्तकर्ता आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेसर के रूप में प्राप्त करते हैं और फिर आपके व्यक्तिगत डेटा को संभालते समय हमारे निर्देशों से सख्ती से बंधे होते हैं। कुछ मामलों में, प्राप्तकर्ता डेटा संरक्षण कानून के तहत अपनी जिम्मेदारी के तहत स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं और जीडीपीआर और अन्य डेटा सुरक्षा नियमों की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए भी बाध्य होते हैं।
अंत में, व्यक्तिगत मामलों में हम कानूनी या कर मामलों में अपने सलाहकारों को व्यक्तिगत डेटा संचारित करते हैं, जिससे ये प्राप्तकर्ता अपनी पेशेवर स्थिति के कारण विशेष गोपनीयता और गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य होते हैं।
- तीसरे देशों में डेटा स्थानांतरण
उपरोक्त टूल के उपयोग के भाग के रूप में, उदाहरण के लिए Google, हम आपके IP पते को तीसरे देशों में स्थानांतरित कर सकते हैं (ऊपर देखें)। डेटा स्थानांतरण हमेशा आपकी व्यक्त सहमति पर आधारित होता है। अन्यथा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय संघ या ईईए या अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के बाहर के देशों में स्थानांतरित नहीं करते हैं, जब तक कि इस गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।
VI डेटा संग्रहण की अवधि
हम शुरू में आपके व्यक्तिगत डेटा को उस अवधि के लिए संसाधित और संग्रहीत करते हैं जिसके लिए उपयोग के संबंधित उद्देश्य के लिए संबंधित भंडारण की आवश्यकता होती है (व्यक्तिगत प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए ऊपर देखें)। इसमें अनुबंध की दीक्षा (पूर्व-संविदात्मक कानूनी संबंध) और अनुबंध के प्रदर्शन की अवधि भी शामिल हो सकती है। इस आधार पर, व्यक्तिगत डेटा को नियमित रूप से हमारे संविदात्मक और/या कानूनी दायित्वों की पूर्ति के हिस्से के रूप में हटा दिया जाता है, जब तक कि निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए इसकी अस्थायी आगे की प्रक्रिया की आवश्यकता न हो:
-वैधानिक प्रतिधारण दायित्वों की पूर्ति
-सीमाओं के क़ानून के विचार में साक्ष्य का संरक्षण
VII डेटा सुरक्षा
हम उचित स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने और संबंधित व्यक्तियों के व्यक्तिगत अधिकारों की रक्षा करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा की रक्षा करते हैं। किए गए उपाय, अन्य बातों के अलावा, हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीकी सुविधाओं तक अनधिकृत पहुंच को रोकने और व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए कार्य करते हैं। विशेष रूप से, यह वेबसाइट सुरक्षा कारणों से एसएसएल या टीएलएस एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है और गोपनीय सामग्री के प्रसारण की सुरक्षा के लिए करती है, जैसे कि साइट ऑपरेटर के रूप में आपके द्वारा हमें भेजे जाने वाले संपर्क अनुरोध। आप एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को इस तथ्य से पहचान सकते हैं कि ब्राउज़र की पता पंक्ति "http://" से "https://" में बदल जाती है और आपकी ब्राउज़र लाइन में लॉक प्रतीक द्वारा। यदि एसएसएल या टीएलएस एन्क्रिप्शन सक्रिय है, तो आपके द्वारा हमें प्रेषित डेटा तीसरे पक्ष द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है। फिर भी, हम यह बताना चाहेंगे कि इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन (उदाहरण के लिए ई-मेल द्वारा संचार करते समय) में सुरक्षा अंतराल हो सकता है। इसलिए तीसरे पक्ष द्वारा पहुंच के खिलाफ डेटा की पूर्ण सुरक्षा संभव नहीं है।
VIII. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार
आप कानूनी आवश्यकताओं के तहत डेटा विषय के रूप में निम्नलिखित अधिकारों के हकदार हैं:
सूचना का अधिकार: आप अनुच्छेद 15 GDPR के ढांचे के भीतर किसी भी समय हमसे पुष्टि का अनुरोध करने के हकदार हैं कि क्या हम आपके संबंध में व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं; यदि यह मामला है, तो आप इस व्यक्तिगत डेटा और कुछ अन्य जानकारी (प्रसंस्करण उद्देश्यों, व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों, प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियों, नियोजित भंडारण अवधि, डेटा की उत्पत्ति, स्वचालित निर्णय लेने का उपयोग और, तीसरे देश के स्थानान्तरण के मामले में, सहित) के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अनुच्छेद 15 GDPR के ढांचे के भीतर भी हकदार हैं। उपयुक्त सुरक्षा उपाय) और आपके डेटा की एक प्रति।
संशोधन का अधिकार: अनुच्छेद 16 GDPR के अनुसार, आप यह मांग करने के हकदार हैं कि हम आपके बारे में संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा को गलत या गलत होने पर सुधारें।
मिटाने का अधिकार: आप अनुच्छेद 17 GDPR की शर्तों के तहत, यह मांग करने के हकदार हैं कि हम अनुचित देरी के बिना आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा को मिटा दें। यदि व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक है, तो मिटाने का अधिकार मौजूद नहीं है, उदाहरण के लिए कानूनी दायित्व (जैसे वैधानिक प्रतिधारण दायित्वों) को पूरा करने के लिए या कानूनी दावों का दावा करने, व्यायाम करने या बचाव करने के लिए।
प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार: आप यह मांग करने के हकदार हैं कि हम अनुच्छेद 18 GDPR की शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अनुच्छेद 20 GDPR की शर्तों के तहत, यह अनुरोध करने के हकदार हैं कि हम आपको आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करें जो आपने हमें एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान किया है।
वापसी का अधिकार: आप किसी भी समय व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। यह GDPR के लागू होने से पहले, यानी 25 मई, 2018 से पहले, हमें दी गई सहमति की घोषणाओं के निरसन पर भी लागू होता है। कृपया ध्यान दें कि निरसन केवल भविष्य के लिए प्रभावी है। निरसन से पहले हुई प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होती है। एक अनौपचारिक सूचना, उदाहरण के लिए हमें ईमेल द्वारा, आपके निरसन की घोषणा करने के लिए पर्याप्त है।
आपत्ति का अधिकार: आप अनुच्छेद 21 GDPR की शर्तों के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने के हकदार हैं, ताकि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना बंद कर देना चाहिए। ऑब्जेक्ट का अधिकार केवल अनुच्छेद 21 GDPR में प्रदान की गई सीमाओं के भीतर मौजूद है। इसके अलावा, हमारे हित प्रसंस्करण की समाप्ति के साथ संघर्ष कर सकते हैं, ताकि हम आपकी आपत्ति के बावजूद आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के हकदार हों। हम किसी भी प्रत्यक्ष विपणन उपायों पर आपत्ति पर तुरंत और मौजूदा हितों को फिर से तौले बिना विचार करेंगे।
अनुच्छेद 21 GDPR के अनुसार आपत्ति करने के आपके अधिकार के बारे में जानकारी
आपको अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर जीडीपीआर (हितों के संतुलन के आधार पर डेटा प्रोसेसिंग) या अनुच्छेद 6 पैरा 1 वाक्य 1 लीटर ई जीडीपीआर (सार्वजनिक हित में डेटा प्रोसेसिंग) के आधार पर किसी भी समय अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है यदि आपकी विशेष स्थिति से उत्पन्न होने वाले इसके कारण हैं।
यदि आप आपत्ति करते हैं, तो हम अब आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करेंगे जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए सम्मोहक वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता को ओवरराइड करते हैं, या प्रसंस्करण कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा का कार्य करता है।
आपत्ति अनौपचारिक रूप से की जा सकती है और अधिमानतः इसे संबोधित किया जाना चाहिए:
चेनमाइंड एजी
चमेरस्ट्रैस 172
6300 ज़ुग
स्विट्ज़रलैंड
ई-मेल: [email protected]
समर्थन: [email protected]
पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार: अनुच्छेद 77 GDPR की शर्तों के तहत, आपको एक सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। विशेष रूप से, आप पर्यवेक्षी प्राधिकारी के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
जर्मन डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी अधिकारियों की एक सूची और उनके संपर्क विवरण निम्नलिखित लिंक पर पाए जा सकते हैं: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .
ऑस्ट्रियाई डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण का संपर्क विवरण यहां पाया जा सकता है: https://www.dsb.gv.at/ .
स्विस कैंटोनल डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी अधिकारियों की एक सूची यहां पाई जा सकती है: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/dokumentation/datenschutz/schweiz.html।
अन्य चिंताएं: अधिक डेटा सुरक्षा प्रश्नों और चिंताओं के लिए, कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें। संबंधित पूछताछ और आपके उपरोक्त अधिकारों का प्रयोग, यदि संभव हो तो, ऊपर दिए गए हमारे पते पर लिखित रूप में या [email protected] को ई-मेल द्वारा भेजा जाना चाहिए ।
- डेटा प्रदान करने की बाध्यता
सिद्धांत रूप में, आप हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं। हालाँकि, यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो हम अपनी वेबसाइट को बिना किसी प्रतिबंध के आपके लिए उपलब्ध नहीं करा पाएंगे या आपकी पूछताछ का उत्तर हमें नहीं दे पाएंगे। व्यक्तिगत डेटा जिसे हमें उपर्युक्त प्रसंस्करण उद्देश्यों के लिए आवश्यक रूप से आवश्यक नहीं है, तदनुसार स्वैच्छिक जानकारी के रूप में चिह्नित किया गया है।
- स्वचालित निर्णय लेने/प्रोफाइलिंग
हम स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग (आपकी व्यक्तिगत परिस्थितियों का एक स्वचालित विश्लेषण) का उपयोग नहीं करते हैं।
- इस गोपनीयता नीति की अप-टू-डेटनेस और संशोधन
- यह गोपनीयता नीति वर्तमान में मान्य है और इसकी स्थिति 27.01.2023 है।
- हमारी वेबसाइट के आगे विकास और उस पर ऑफ़र के परिणामस्वरूप या कानूनी या आधिकारिक आवश्यकताओं में बदलाव के कारण इस गोपनीयता नीति में संशोधन करना आवश्यक हो सकता है।